近日，辽宁锦州的熊先生在社交平台上发文称，他的捷途X90 PRO在国庆返程时发生了多次失速，仪表盘警告“发动机故障”灯亮起，车辆立即动力中断。经过多次维修，不同的4S店均未能明确故障原因。熊先生表示，这一问题最早出现在9月下旬，当时仪表报警显示“发动机故障”，经过4S店检测被认定为“相位传感器故障”，但没有备件需要等待一周，工作人员称这是偶发故障并不影响行驶。由于国庆期间要用车，熊先生没有更换部件。
真正的危机发生在10月7日。当时熊先生的父母驾驶该车行驶在京哈高速，车辆再次报警并产生动力中断。熊先生的父亲在紧急情况下将车滑入应急车道，熊先生为此花费2000元将车辆拖至沈阳。熊先生对这次经历十分后怕，庆幸没有酿成事故。
接下来，沈阳的4S店为车辆更换了相位传感器，但建议父亲继续驾驶未更换的正时链条。10月10日，熊先生的父亲驾驶车辆从沈阳前往长春时，再次遭遇同样的故障。在长春4S店检测后，诊断为节气门问题，但未能及时更换部件。返回沈阳时，故障再次复发，诊断又变为线束故障。
熊先生对多个4S店相互矛盾的检测结果深感沮丧，表示至今不知道具体的故障所在。尽管车辆在三包有效期内并享有终身质保，他依旧只希望能彻底解决问题，而不是频繁出现故障。
此外，熊先生对厂家的态度感到不满，认为他们一直没有提供有效的解决方案，且是他不断联系对方。捷途客服确认了熊先生有关检测记录，并表示已为他订购配件，但对于拖车费用的补偿表示需要服务站申请。虽然品牌方近日首次主动联系熊先生，但对于车辆质量问题和费用补偿依然没有清晰的回复。该事件后续进展将继续关注。
发表评论